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呼叫中心主管

待遇详情


社保类型
五险
生活补贴
交通补助、通讯补助
激励培养
带薪年假、绩效奖金、节日礼金

工作职责

岗位职责:

1、制订、完善呼叫中心(客户服务类、电话销售类)的管理制度;

2、建立呼叫中心的业务标准及流程,负责呼叫人员的业务培训和绩效考核;

3、组织收集、整理客户资料,搭建和维护数据库;

4、支持销售工作,进行市场活动的推广,跟踪重点客户;

5、分析客户需求,提交分析报告;

6、优化客户服务系统,提高客户满意度。

7、完成领导交办的其他工作

任职要求:

1、35岁以下,大专及以上学历,对互联网行业有较高的热情;

2、1年以上呼叫中心管理工作经验或电话营销管理经验,熟悉呼叫中心运作流程;

3、工作认真负责、具备较强的服务意识和责任心,富有热情和耐心;

4、年薪可面谈;

龙女士

金瑞融科 · 人事专员

金瑞融科

重庆渝北区冉家坝扬子江商务中心10楼
(地铁6号线冉家坝站5号出口左旁)
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