待遇详情
工作职责
2、跟踪客户满意评价结果,制定自我提升计划并实施;
3、负责建立客户档案并适时更新;
4、开展保养提醒、电话预约及各项服务活动招揽工作;
5、积极回复客户咨询,协助处理服务过程中的客户抱怨;
6、协助组织爱车大讲堂活动和其他关爱活动。
7、有同岗位工作经验,女性优先!!!
补充说明
2、熟悉前台接待服务核心流程;
3、了解基本的维修技术;
4、能够熟练地操作计算机;
5、有较强的语言表达能力、客户沟通能力;
6、具有良好的服务意识;
7、有2年及以上相同岗位工作经验,有4S店工作经验优先!
陈女士
奇瑞重庆力瑞4S… · 行政人事主管