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工作职责
每天关注前一天回访客户的记录,及时了解客户对公司的意见,关注客户动向,了解客户对公司每个环节的满意度、建议及要求,并做出有效的回应,有问题及时发现及时上报,做好每周的回访报表。
对客户资料进行整理和完善,并且实时更新客户资料(包括客户归类、联系电话、地址、客户提醒信息),并且对客户进行有效地归类
叶经理
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