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工作职责
2、负责客户用车生命同期内的关怀、提醒、邀请等一对一的管理维护;
3、负责客户到店的接待、需求协调等;
4、负责客户价值的挖掘,包括:保养套餐、续保、增再够等需求的挖掘及转投。
5、负责客户数据的汇总、分析,对客户动态进行及时反馈;
6、结合公司资源为客户提供个性化的服务,实现客户忠诚及全价值链开发。
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