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3-4K  （底薪：2.4-3K元/月+提成）

五险一金 带薪年假 交通补助 通讯补助 绩效奖金 节日礼金 优秀新人奖金 部门活动经费 餐费补助

待遇详情


薪资说明：
底薪2.4-3K+提成
社保类型：
五险、公积金
生活补贴：
交通补助、通讯补助
激励培养：
带薪年假、绩效奖金、节日礼金

工作职责

1、负责收集用户提出的问题，并收集意见和建议，反馈至相关部门以提升产品品质和用户体验；

2、负责接听客服电话、在线解答用户咨询，解决用户问题、搜集用户意见和建议并及时反馈、跟踪，并做好详细相关记录；

3、对服务过程中所出现的问题，及时协调处理问题、跟踪问题处理情况，并完成整个过程记录；

4、整理日常问题与需求并进行归类，以及整理相关意见和建议的记录及时反馈相关人员；

补充说明

1、专科以上学历，医药学或护理学优先，有相关客服工作经验优先；

2、计算机操作熟练，有一定的网络知识基础。

3、普通话标准、口齿清楚，具备良好的理解及沟通表达能力；

4、服务意识强，工作耐心细致，吃苦耐劳，有团队合作精神。

许老师

闻康集团 · HR

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101-500人 / 民营 / 医疗/整形/康养
重庆市渝北区洪湖西路18号
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