工作职责
1、 发展和促进与潜在客户及现有客户的商业合作,保持公司的业务增长;
2、 接待、反馈、跟进与处理客户投诉,维护客户关系;
3、 监控客户满意度及忠诚度,并提出调整方案;
4、 依照CRM,对客户关系管理体系进行有效整合;
5、 督促同各部门的工作衔接与落实;
6、 进行大型活动的整体策划与实施。
7、 负责旗下淘南川”平台客群关系及微信群的维护。
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杨老师
新六通
· 行政部
重庆南川区二环路邮政局旁
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