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储备店长

工作职责

1、按公司的营运指示,负责领导全体店员工完成工作目标;

2、按照公司的统一标准,督导全体店铺员工保持良好的形象及优质的服务;

3、培训店铺员工关于产品知识、服务流程、及电脑方面的操作技能;

4、及时了解客户的需求和反馈信息,保持与客人之间的互动关系;

5、有效地处理客人的意见和投诉,提高客户满意度;

6、进行数据统计及报表制作,负责店铺货品的进、销、存管理,控制店铺日常费用支出;

7、店铺员工的人事日常管理工作,与公司各相关部门保持良好沟通和合作;

专业要求: 专业不限

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