职责相符度：5分
(高) /2人反馈1.遵守公司规章制度,服从公司管理,对项目经理/经理助理负责.
2.熟悉所辖责任区楼宇的结构,排列,单元数,户数,客户的分类,数量,居住人员情况,及时收缴管理费及其他各项费用.
3、受理报事并处理、负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉。
4、实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施。
5.负责巡视管辖区域,监管四大专业版块工作情况(门岗,清洁,绿化,机电工程),发现问题及时处理并做好记录.
6,随时关注一应系统,及时处理分派的工单.
7,熟悉辖区内水电设施设备计量表及开关阀门,定期巡查所辖物业及设备设施运行情况并做好相应几率,发现问题及时上报.
8.办理辖区内装修手续,并负责检查,监督客户按装修管理规定进行装修,发现有违章现象要及时责令停工整改.
9,与业主沟通,回访,有效处理业主的投诉,负责辖区业主关系的维护.
11.在项目经理/经理助理的指导下执行项目社区活动,积极在责任区域开展社区商务及其他深层次物业服务.
12.每天按时在项目交流群汇报当日工作情况.
13.完成各级领导交办的其他临时性工作任务.
补充说明：
1、有物业管家经验者优先；
2、上班地点珠江华轩项目。
渝州路 （重庆市九龙坡区华轩支路39号物业服务中心） 查看地图
康人文化产业重庆有限公司
康人旗下投资的重庆鑫龙集团创立于 2001 年，是一家主营物业及城市公共设施服务、大健康产业和智能科技的集团公司，旗下设全资楼宇科技、环保科技、网络科技、现代农业、餐饮管理、养生养老基地、医院及培训学院等多家专业运营公司。是中国物业管理协协会、中国生态产业修复协会、中国老年协会、中国养老基金会、重庆市物业协会、市政环卫协会、市园林协会、市电梯协会、市老年协会等多家行业协会的会员、理事、常务理事、副会长、会长单位。
康人旗下投资的重庆康庄大酒店是以“健康”为主题，按照超绿色星级标准打造的集特产美食、中医康养、苗医足道、茶酒文化、禅意客房、各型会议等多业态、体验式大酒店。本酒店地处重庆市主城区核心地段，位于重庆市渝北区红锦大道46号，拥有地道重庆特色的康莊院子、水乡院子、耕读院子、屋顶花园、瀑布庭院、私家会所，传承地道的古老农耕文化，隐于闹市、独具情怀。其中，酒店大堂专门设置了“康莊文苑”阅读、书法、茶艺、研学区域，占地面积近1000平方米，拥有各式藏书8600余册，名家书画1000余幅，文房四宝、工艺藏品600余件。 ...展开
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