待遇详情
工作职责
1.在项目经理领导下，负责客服部的工作。
2.监督、检查、指导本客服部员工工作。
3.代表客户部处理业户投诉，并按照公司相关规定给予答复。定期收集业户意见、建议，并上报物业服务中心项目经理。
4接受业户入住和装修手续办理的咨询
5负责客户部服务大使工作任务的分配与执行效果的监督
6负责客户部突发事件的处理
7根据公司的相关规定，准时安排服务大使向业户派发物业费用缴费通知单
8 组织服务人员向业户催缴物业管理费用
9按照公司的规定定期走访辖区业户，征求其对服务管理的意见
10有针对性地对接受服务的业户进行回访，以判断其对服务的满意度
11负责客户部的工作，组织住户入住、用户管理、客户接待、受理客户投诉求助、住户回访和特约服务等管理工作。
任职条件：
1.男女不限。
2具有统招大专或以上文化程度，
3.从事高端住宅项目物业客服板块管理工作6年以上，
4.具有物业管理从业人员岗位证书。
邓老师
第一太平戴维斯 · 招聘
重庆市渝北区人和街道金桂路阅林景悦约
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