岗位职责:1、负责客人的入住信息,了解抵离店时间,在客人抵达前安排好房间,做好客人抵达的迎候工作;2、负责客人抵达前的查房工作,客人抵店前做好客房的检查工作,引导客人至房间并适时介绍房间设施和周边生活服务;3、对客人住店期间的意见进行征询,了解客人的消费需求,并及时与相关部门协调沟通予以落实,确保客人的需求得以适时解决和安排;4、了解房屋周边环境,周边吃喝玩乐等资料,如客人有需求,适时进行推荐;5、客人离店前提醒客人检查行李,并协助检查房间是否有遗漏,若有遗漏及时联系客人并负责沟通归还方式并安排;6、有团队管理能力,管理日常基础员工,如:保洁、*及团队日常培训工作;7、负责客户关系的后期维护;8、领导安排的其他工作。任职要求:1、年龄:25-35岁2、学历:大专及以上,酒店管理等相关专业优先;3、能熟练操作办公软件,普通话标准;4、沟通能力较好,善于与人交流5、办公地点:酉阳龚滩古镇;6、包吃包住,月休4天。薪资范围:4000-5000元/月发薪日:15日
(重庆渝北区重庆创意公园17栋1单元5A) 查看地图
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