待遇详情
工作职责
岗位描述：
1、承接商服一线无法即时解决商家疑难、投诉问题，在24小时内与商家共识解决方案，联动内部团队实现最终商家问题闭环处理。
2、服务范围从商家入驻开店到退店全球融合咨询类业务，六大核心运营链路，并结合商家经营反馈原声痛点去进行反哺业务，对接流程团队进行卡点推动，促进业务；流程体系和系统工具的完善升级。
3、主要负责单一线路（奖惩）投诉升级问题处理。
岗位要求:
1、统招全日制大专及以上学历 ；（如果有丰富客服经验可适当放宽统招要求）
2、普通话标准，呼叫中心客服经验一年及以上，有外呼客服经验者优先，打字测试60字/分钟及以上;
3、良好的表达能力、抗压能力、服务意识；
工作时间：10：00-19：00； 上五休二；
薪资水平：
1、试用期2个月，2个月转正后购买五险，转正一年后购买一金
2、无责底薪2500+全勤奖200+餐费补贴8/天+绩效（试用期的综合薪资3000-4000元，转正后综合薪资 4800-5000 元。
3、培训 10个工作日左右，培训期间朝十晚七，培训补贴100元/天，培训完后10天属于连线考核期。
邹经理
扬策科技 · 招聘经理
重庆市渝北区青枫北路30号4楼
51-100人·民营·通信/网络设备
101-500人·民营·互联网/移动互联网
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